PRESENTAZIONE

Gent.le Signora/e,

La Carta dei Servizi della Clinica Villa del Sole S.p.A., vuole rappresentare trasparenza e qualità in favore del diritto alla salute portando a conoscenza i reparti ed i servizi offerti dalla Struttura e i “Percorsi”  di qualità per assicurare il  miglior benessere assistenziale. Non è quindi un semplice libretto informativo, ma uno strumento attraverso il quale si vuole instaurare un colloquio costruttivo e sempre rivolto al miglioramento di quanto è ancora perfezionabile. È stata elaborata con l’apporto di tutto il personale, ponendo grande attenzione ai suggerimenti dei clienti. La Carta dei Servizi vuole in qualche modo far trasparire i principi ispiratori della gestione della Clinica Villa del Sole S.p.A. Vi preghiamo ed invitiamo, al fine di mantenere sempre vivi i nostri principi/obiettivi, di compilare il questionario ed i moduli allegati per esprimerci le Vostre opinioni ed i Vostri suggerimenti. Quanto è stato fatto è dovuto non solo alla volontà di operare in una prospettiva di qualità e di miglioramento continuo, ma anche di perseguire con maggiore impegno i valori deontologici ed etici che caratterizzano da sempre l’attività della struttura. Il nostro primo obiettivo è l’accoglienza. La nostra volontà è di guarirvi. Il senso del nostro lavoro siete Voi. Vi ringraziamo per aver preferito la Clinica Villa del Sole S.p.A. per le Vostre necessità diagnostiche e/o terapeutiche.

Il Presidente

Avv. Gianluca Maccauro